【MyGoNews林湘慈/綜合報(bào)導(dǎo)】近年來(lái)大臺(tái)北地區(qū)房?jī)r(jià)高漲，新北市轄區(qū)內(nèi)建案林立，預(yù)售屋或新成屋價(jià)格動(dòng)輒上千萬(wàn)元，尤其一些具有生活機(jī)能佳或交通便利的建案，往往一推案就被消費(fèi)者選購(gòu)一空，但是建築物品質(zhì)如何，往往都須待房屋交屋使用一段期間後才能顯現(xiàn)。新成屋的瑕疵問(wèn)題，導(dǎo)致消費(fèi)者與建設(shè)公司間發(fā)生消費(fèi)糾紛之事件屢有所聞。
 
日前有位消費(fèi)者向市府法制局消保官投訴，其4年前向臺(tái)北大眾捷運(yùn)公司購(gòu)買捷運(yùn)共構(gòu)的高樓層景觀戶，交屋後裝潢入住就發(fā)現(xiàn)客廳玻璃惟幕牆如遇外面下大雨，屋內(nèi)木質(zhì)地板就滲水，更誇張的是2013年夏天颱風(fēng)豪雨時(shí)期，不知原因的大水從地板冒出，接著天花板也不知為何被水泡溼發(fā)霉，整個(gè)客廳、書房的百萬(wàn)裝潢及木質(zhì)地板泡水毀損無(wú)法住人，遂向市府消保官投訴。
 
案經(jīng)市府消保官進(jìn)行協(xié)商會(huì)議時(shí)，該承攬建商表示消費(fèi)者客廳玻璃惟幕牆滲水問(wèn)題與惟幕牆接縫處的隙縫填補(bǔ)有關(guān)，建商願(yuàn)意依保固規(guī)定進(jìn)行修繕。至於客廳積水原因，查到是頂樓中央排水管線被堵塞(位置正好在消費(fèi)者樓層下方)，因豪雨積水宣洩不及，導(dǎo)致回流至消費(fèi)者客廳的排水孔冒出所致，建商願(yuàn)意得社區(qū)管理委員會(huì)同意下，疏通該中央排水管線。
 
但消費(fèi)者請(qǐng)求賠償裝潢費(fèi)用一事，該建商認(rèn)為頂樓中央排水管線管理維護(hù)是屬管理委員會(huì)，該管線被堵塞原因未釐清是施工設(shè)計(jì)問(wèn)題或是管理維護(hù)問(wèn)題前，建商無(wú)法承諾賠償問(wèn)題，消費(fèi)者也拒絕接受建商建議，最後本案協(xié)商未成立。
 
市府消保官表示，預(yù)售屋買賣發(fā)生建築物有瑕疵時(shí)，消費(fèi)者可以依據(jù)民法第354條主張出賣人須負(fù)「物之瑕疵擔(dān)保責(zé)任」外，也可以依據(jù)內(nèi)政部「預(yù)售屋買賣定型化契約應(yīng)記載事項(xiàng)」第17點(diǎn)規(guī)定要求賣方負(fù)「保固責(zé)任」，自賣方通知交屋日起，除賣方能證明可歸責(zé)於買方或不可抗力因素外，結(jié)構(gòu)部分(例如：樑柱、樓梯、擋土牆…等)負(fù)責(zé)保固15年，固定建材及設(shè)備部分(如：門窗、粉刷、地磚 …等)負(fù)責(zé)保固1年。舉例像房屋發(fā)生漏水時(shí)，即視該漏水問(wèn)題是屬結(jié)構(gòu)部分或固定建材及設(shè)備部分，來(lái)決定保固年限為15年或1年。